玉成精機的經理開始在網店聯系我的時候,我不在座位,我看到他的留言馬上回電話,他的聲音很好聽、很溫柔。他的產品是201不銹鋼的工業鏈條,要求防銹油通過鹽霧試驗100小時以上,產品表面沒有油。他現在的供應商在臺灣,需要親自上門調配和送貨(因為防銹油閃點太低,寄不了物流)。我有點吃驚,因為采購成本太高了。
我告訴客戶,防銹油需要油膜覆蓋在金屬表面阻止外界銹蝕金屬,所以使用防銹油后產品表面總會有油,只是不同防銹油的油膜厚度有差別。
老實說,客戶的要求非常高,因為防銹時間長與表面無油很難兼顧(通常油膜越薄,防銹時間越短),而且不在現場,沒法了解油膜厚度多少為適合客戶,所以調配難度相當大。
但是,我們在快干防銹油領域積累了專業的技術,在兼顧防銹時間長、油膜厚度小以及防銹油閃點在比較安全的范圍內(能給物流公司發貨)三者實現了突破。所以,我們還是有信心,經溝通,我們專門調配了兩個樣品寄給客戶。結果,客戶對試用效果滿意,很快買了20桶18L的防銹油!
玉成精機第一次試用就合適,爽快地下了大訂單,我非常驚喜,但是用心想想,其實也在情理之中,畢竟防銹油是我們的強項啊!由于我們的專業,盡管這款防銹油成本也不低,仍然大幅降低了客戶的成本,所以客戶那么爽快!
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本月21日截止